In meiner Arbeit als Berater und Veränderungsbegleiter geht es mir darum, Menschen gewahr werden zu lassen, dass die Arbeit dazu dient, das Leben des Menschen gelingen zu lassen (nicht umgekehrt). Und dass wirtschaftlicher Erfolg eine Folge davon und nicht eine Voraussetzung ist.

In Deutschland befinden wir uns in der komfortablen Situation, dass uns das bisher für weite Teile der Gesellschaft weitgehend gelingt. Und wir dürfen uns glücklich schätzen, dass wir ein Umfeld (geschaffen) haben, das uns darin unterstützt.

Doch in vielen Regionen der Welt ist dies - auch teilweise als Schattenseite unseres hiesigen Wohlstands - nicht so gelungen. Viele Menschen finden sich, oft unverschuldet, in schrecklichen Situationen wieder. Ihnen - aus menschlicher Solidarität und auch ganz eigennützig angesichts der globalen Vernetzung! - ist mir daher ein Anliegen für meine Weihnachtsaktion 2018.

Zufällig erfuhr ich Anfang 2018, dass die IHK Mittleres Ruhrgebiet sich in einem Veränderungsprozess hin zu Selbstorganisation befände. Ich gebe zu, ich war höchst ungläubig - denn man hört viel oberflächlichen Schmu im Kontext von "New Work" -, doch auch äußerst neugierig. Ich nutzte daher die Veranstaltung "RuhrFaktor New Work" am 23.11.2018  als Gelegenheit, mir selbst ein Bild zu machen und nahm an einer Führung durch's Haus teil. Eine Mitarbeitende und der Hauptgeschäftsführer berichteten über den Veränderungsprozess der IHK Mittleres Ruhrgebiet und zeigten uns die sichtbaren Veränderungen im Haus.

Kennen Sie das? Sie betreten Montagmorgen gut erholt vom Wochenende und mit den besten Vorsätzen und Plänen für die neue Woche Ihren Arbeitsplatz. Diese Woche wollen Sie nun endlich einige Themen erledigt kriegen. Ihr Tag verläuft gut durchgetaktet, ein Termin jagt den anderen: Kundentermine, Teamgespräche, Mitarbeitergespräche, Abstimmungsgepräche mit internen Bereichen oder externen Partnern und Dienstleistern. Und zurück bleiben: Das Gefühl, dass ohne Sie hier nichts reibungslos läuft, die Erkenntnis, dass Ihre Aufgabenliste nicht kürzer geworden ist, und eine gewisse Bitterkeit, dass die anderen sich einfach zu sehr auf Sie verlassen und sich nicht so einbringen und zusammenarbeiten, wie es erforderlich wäre. Was tun?

Viel ist bereits über buurtzorg geschrieben worden, einen niederländischen Pflegedienstleister, dessen Business Model die Pflegebranche in den Niederlanden in den letzten Jahren komplett revolutioniert hat. Da im Zentrum des höchst erfolgreichen Geschäftsmodells zudem selbstorganisierte Teams stehen, hat das buurtzorg-Modell nicht nur in anderen Ländern, sondern auch für andere Branchen hohes Interesse erzeugt.

Dies war Anlass für das Netzwerk Gesundheitswirtschaft Münsterland e.V., einen Kongress auszurichten, um Interessierte aus ganz Deutschland über das buurtzog-Konzept zu informieren und um über erste Versuche zu berichten, das Modell nach Deutschland zu übertragen.

Digitalisierung - ein Wort, das man eigentlich langsam nicht mehr hören kann, aber nicht dran vorbeikommt. Weil jeder dieses Wort mit anderer Bedeutung füllt und marktschreierisch angebliche Wahrheiten darüber verkündet - viele so, dass daraus Ängste und Verwirrung entstehen, und mit dem Ziel, etwas zu verkaufen.

Im folgenden möchte ich hingegen einmal das Feld der Digitalisierung auf mehreren Ebenen erkunden und aufzeigen, dass Digitalisierung sehr große Tragweite hat und zwar entschlossenes Handeln, aber keine Panik erfordert.